Tus tareas

TU MISIÓN COMO STORE MANAGER

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

TUS RESPONSABILIDADES

Sales & Customer Experience

Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

Liderazgo de equipo

Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.
Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

Tu perfil

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.
Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
Buen nivel de inglés (intermedio o superior).
Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).
Plus: Experiencia previa en marcas de lujo
Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.
Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.
Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.
Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.

LO QUE TE DEFINE COMO “PERSONA FLABELUS”

Actitud positiva y espíritu resolutivo
Sensibilidad por el arte, la moda y la literatura
Compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente
Trabajo en equipo, empatía y colaboración
Comunicación clara y honesta
Ganas de superarse y disfrutar del proceso

¿Por qué nosotros?

About us

En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.

Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.

Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.

Flabelus

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Gerente de tienda- Roma Norte CDMX