Empresa de tecnología se encuentra en busca de Monitorista .

Deseable, experiencia en Monitoreo y Rastreo Satelital, reporte de incidencias y protocolos de seguridad.

Responsabilidades

Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción
Atender las incidencias que se generan durante su jornada
Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes
Registrar la información de todos los eventos en la bitácora
Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma
Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa
En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.
Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.
Generar reportes
Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo

Requerimientos

Beneficios

Horariorotativo:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Global Fleet Management

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