Guest Experience & Operations Associate

Ciudad de México
$100 MXN por hora
Medio tiempo · Contratista independiente

Quiénes Somos en Viva Adventures

www.viva-adventures.com

En Viva Adventures diseñamos y operamos experiencias de hospedaje excepcionales en Airbnb. Ayudamos a propietarios e inversionistas a lanzar y administrar propiedades de alto nivel, cuidando cada detalle: desde el diseño y amueblado, hasta la limpieza, mantenimiento, comunicación con huéspedes y operación diaria.

Somos un equipo pequeño, cercano y en crecimiento. Valoramos profundamente a las personas que trabajan con nosotros. Aquí la gente es escuchada, cuidada y tomada en cuenta, y buscamos construir relaciones laborales a largo plazo basadas en confianza, aprendizaje y crecimiento real.

Sobre el Puesto

Buscamos a una persona para el rol de Guest Experience & Operations Associate, una posición híbrida que combina operación en campo con tareas administrativas y de coordinación.

Este NO es un puesto tradicional de limpieza.
Es un rol ideal para alguien que:

Tiene iniciativa
Le importa hacer las cosas bien
Disfruta los estándares altos
Quiere aprender cómo funciona una operación real de hospitalidad y Airbnb

Trabajarás apoyando al equipo de Operaciones y Administración, ayudando a que todo funcione de forma ordenada, profesional y con excelente atención al detalle.

Responsabilidades Principales

Operación presencial (aprox. 65%)

Limpieza detallada y de alto nivel en departamentos de Airbnb
Revisión de estándares de calidad antes de llegadas de huéspedes
Organización básica de espacios, plantas, cocina y amenidades
Apoyo puntual en tareas operativas y coordinación en sitio
Tareas de mantenimiento sencillas
Recepción y supervisión de proveedores
Recoger pedidos en tiendas y traerlas a departamentos

Administración y soporte presencial (aprox. 35%)

Apoyo en gestión de tareas y proyectos
Comunicación interna y ocasionalmente con huéspedes
Uso de herramientas digitales para seguimiento operativo
Apoyo administrativo general al equipo de liderazgo

Horario y Modalidad

Puesto medio tiempo
Horarios semi-flexibles
Las tareas presenciales suelen ser entre 11:00 a.m. y 6:00 p.m.
Se inicia con pocas horas presenciales por semana
Las horas crecen conforme la persona se desarrolle.

Ideal si estudias, tienes otro trabajo o buscas algo flexible con proyección.

Obligatorio tener disponibilidad entre semana y findes de al menos 6 horas por dia. Dicha disponibilidad tiene que incluir el horario de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.

Compensación y Esquema

$100 MXN por hora
Revisión salarial a los 6 meses
Pago mensual por transferencia bancaria
Esquema de Honorarios Asimilados (se requiere RFC, sin régimen específico)
Este puesto es como contratista independiente, no relación laboral tradicional

Buscamos a Alguien Que…

Sea responsable, proactivo/a, puntual y confiable
Tenga una excelente actitud y ganas reales de aprender
Le importe el detalle y la calidad del trabajo
Se comunique bien y sepa organizarse
Se sienta cómodo/a usando apps y herramientas digitales
Esté dispuesto/a a aprender limpieza profesional de alto nivel
Hable inglés nivel B1+ (deseable, no obligatorio)

Valoramos más la actitud, el criterio y la disposición que la experiencia previa.

Por Qué Trabajar en Viva Adventures

Ambiente seguro, respetuoso y humano
Cultura de crecimiento y aprendizaje
Flexibilidad
Liderazgo cercano y accesible
Oportunidades de crecimiento conforme el negocio escala
Un equipo que cuida a su gente y hace las cosas bien
Beneficios muy padres: línea celular con 15 GB / mes, viajes en uber para uso personal, días vacacionales remunerados, un viaje anual con el equipo pagado por la empresa, capacitaciones y talleres sin costo, y mas.

Proceso de Selección

Postúlate aquí
Responder a nuestras preguntas que te llegan por chat de Indeed
Entrevista por videollamada si tu perfil nos interesa
Comunicación por WhatsApp o correo para siguientes pasos

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $100.00 la hora

Horas previstas: de 15 a 30 por semana

Beneficios:

Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Bebidas gratis
Horarios flexibles
Programa de referidos
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

Cuéntanos de tu disponibilidad para turnos laborales. (Ejemplo: Estoy disponible de lunes a viernes desde las 8 am y hasta las 3 pm) Se especificó, por favor.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 24/04/2026
Fecha de inicio prevista: 04/05/2026

Viva Adventures

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