Reprensenta de atencion a usuarios Metrobús Linea 5
Ubicación (zonas cercanas al proyecto): La Línea 5 del Metrobús atraviesa varias alcaldías, incluyendo Venustiano Carranza, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán y Tlalpan.
Preferentemente que resida en la zona sur del corredor para facilitar el traslado.
HORARIOS: Lunes a Domingo; Turno matutino de 5:50am a 13:00pm y turno vespertino de 12:50pm a 20:00 2 descanso por semana.
FUNCIONES: *Atención al usuario (solución de incidencias al momento y dar seguimiento a incidencias con análisis de 72 HRS)
*Captura de archivos (captura en Excel de los archivos de incidencias llenados a mano)
*Almacenamiento de archivos (archivar formatos en carpetas)
*Manejo de PC (funciones básicas como Word, Excel, correo electrónico)
*Rolar turnos y módulos (periódicamente se realizarán roles de turnos matutino a vespertino o viceversa, días de descanso, días festivos y rol de módulos) NOTA: Considerar que próximamente se trabajará de lunes a domingo (con sus respectivos días de descanso), esto considerando la instrucción por parte del cliente (transportes eléctricos)
REQUISITOS:
*Educación mínima de bachillerato.
*Computación básica, conocimientos de office básicos.
*Experiencia en atención al cliente.
*Vivir en los alrededores de la Linea 5 Metrobus (Preferentemente que resida en la zona sur del corredor para facilitar el traslado.)
BENEFICIOS:
*Gastos médicos mayores
*Seguro de vida
*Vales de despensa
*30 días de aguinaldo
*Fondo de ahorro
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